Рекламный процесс можно разделить на несколько этапов. Сначала бренд использовал концепцию «абсурдизма», применяя причудливые концепции и гиперболы для продвижения. Этот шаг был направлен на повышение узнаваемости.На следующем этапе компания рекламировала жевательную резинку как классный аксессуар. Затем бренд позиционировал себя как ориентированный на потребителей, заботящихся о здоровье. Позже продукт представлялся как гарантирующий блеск зубов, а на следующем этапе был сертифицирован IDA. Затем компания стала официальным партнером известных команд.
Обработка отказов: контроль качества работы менеджеров по продажам
- Неэффективное управление рекламными бюджетами, неправильный выбор аудитории, высокая цена за клик, неумение проводить тесты рекламных гипотез – в итоге всего этого реклама не окупается, и предприниматели начинают разочаровываться в таргете.
- Для этого был создан отдельный лендинг.
- Нам удалось сократить это время до 25 минут за счет автоматизации распределения заявок, о котором мы поговорим в следующем разделе.
- Рекламный процесс можно разделить на несколько этапов.
- Они чисто физически не могли обработать обращение быстрее.
Если менеджер обрабатывает больше всего заявок (работает быстрее всех) или больше лидов конвертирует в продажу, то логичнее передавать обращения в первую очередь ему. Но тогда получится, что он перерабатывает, а у остальных недостаточная нагрузка. Следующий этап — погружение новичков в бизнес-процессы компании.
Как связаться со мной и оставить заявку на продвижение.
Его особенность и главная отличительная черта — отсутствие в составе сахара. Есть еще ряд факторов, на которых основана популярность бренда. Первое, что было сделано – мы включили в воронку возможность пройти бесплатный пробный урок перед покупкой основного курса.
Происходит «слив» бюджета и получаются не те результаты, к которым бизнес стремится. Потенциал таргета не используется на всю мощь. Рекламные кампании всегда требуют затрат. Но когда эти затраты не приносят ожидаемую отдачу – волны эллиота это становится настоящей проблемой. Неэффективное управление рекламными бюджетами, неправильный выбор аудитории, высокая цена за клик, неумение проводить тесты рекламных гипотез – в итоге всего этого реклама не окупается, и предприниматели начинают разочаровываться в таргете. Повлиять на рост прибыли компании можно с помощью оптимизации и автоматизации ключевых бизнес-процессов.
таргетологов не приносят результатов в виде заявок на продукт и желанных продаж.
Мы решили отбирать sales-менеджеров в три этапа, разработали единую для всех прозрачную систему. Сначала HR проводит собеседование. После него остается 5-7 максимально замотивированных соискателей с релевантным опытом, они приходят на групповое интервью. Во-вторых, было принято решение проводить бесплатные недельные уроки и вести людей сначала на них. Для этого был создан отдельный лендинг. С помощью рекламы мы вели на него людей и предлагали зарегистрироваться на бесплатную неделю.
У него большое количество возражений, новичок должен их обработать и успешно закрыть сделку. Курс, который продавала онлайн школа, был дорогой, и конверсия в продажу при такой воронке стремилась к нулю. Клиенту сливали рекламный бюджет, а результата не было. Онлайн школа стала искать варианты решения этой проблемы и после чего обратилась ко мне. В этом вопросе есть еще одна проблема.
Как за год увеличить продажи в два раза: 5 проверенных инструментов
Я занимаюсь настройкой таргетированной рекламы, выстраиваю маркетинг и лидогенерацию в компаниях, созданию продающие воронки и офферы, работаю над улучшением продаж. Если он правильно укомплектован, специалисты умеренно загружены профильными задачами, не отвлекаются на второстепенные, они мотивированы на эффективную работу — даже на высококонкурентном рынке можно занять достойные позиции. На заявки можно назначать ответственного менеджера вручную. Но для этого нужен специальный человек, ему понадобится время на распределение и передачу обращений.
Менеджеры, которые перезванивают быстрее всех, получают бонусы. Мы стали работать над причиной и выяснили, что у топовых менеджеров была слишком высокая нагрузка, поэтому даже они иногда перезванивали клиентам с фильмы про биржу задержкой до 40 минут. Они чисто физически не могли обработать обращение быстрее.
В проектах я тестирую более 10 гипотез, чтобы найти лучшую связку и получать максимальное количество заявок, которые будут входить в KPI. Проблема с превращением посетителей сайта в клиентов или лидов. Конечно, можно эту задачу поручить самим работникам отдела продаж или его руководителю, но это никак не решает вопрос лишних расходов времени и дополнительной нагрузки. После того как мы уделили больше внимания отбору кандидатов, разработали многоступенчатую систему, конверсия лидов в клиентов увеличилась на 50%, снизился риск того, что новичок у нас не приживется. Согласно исследованиям SAP, открытые условия найма снижают текучку кадров на 32%. По итогам трех этапов отбора мы рассчитываем средний балл каждого кандидата по десятибалльной шкале и сравниваем его с показателями наших лучших менеджеров на тот момент, когда они устраивались к нам на работу.
Затем каждый ее участник трейдинг что это получал спецпредложение уже на покупку основного курса. Как мной была улучшена воронка продаж в проекте «Онлайн школа программирования в США», с помощью которой мы увеличили продажи курса в 6 раз. Моя уникальная методика тестирования позволяет мне осуществлять проверку гипотез таким образом, чтобы после теста оставалось точное понимание работает эта гипотеза или нет.